Activer les SMS (Twilio ou Africa’s Talking)
Brancher votre compte fournisseur, choisir l’indicatif et activer.
À quoi ça sert
Envoyer des campagnes et des relances par SMS. Les SMS sont facturés par votre fournisseur.
Prérequis et forfait
Un compte Twilio ou Africa’s Talking.
Étapes
- Ouvrez « Paramètres », onglet « SMS ».
- Twilio : saisissez « Account SID », « Auth Token » et « Numéro expéditeur » (ou « Messaging Service SID »), puis « Enregistrer et tester ».
- Africa’s Talking : « Nom d’utilisateur » (« sandbox » pour tester), « Clé d’API » et « Expéditeur (facultatif) », puis « Enregistrer et tester ».
- Dans « Activer les SMS », choisissez le « Fournisseur utilisé » et l’« Indicatif par défaut », cochez « Activer les SMS » et cliquez sur « Enregistrer ».
- Testez avec « Envoyer un SMS d’essai » (numéro au format +1 514 555 0100).
Résultat attendu
Le fournisseur affiche « Connecté ». Vos formulaires de tunnel proposent une case de consentement SMS, et les campagnes et règles SMS deviennent disponibles.
Astuces
- Les identifiants sont chiffrés et jamais réaffichés (laisser vide conserve l’ancien).
- Les accents sont retirés des SMS pour éviter les caractères illisibles.
- Le journal « Derniers envois » ne montre que le début et la fin du numéro.
Problèmes fréquents
« Twilio : indiquez l’Account SID, le Auth Token et un numéro expéditeur… »
Un des trois éléments manque.
« Twilio a refusé le SID ou le jeton. »
Identifiants erronés : recopiez-les depuis la console Twilio.
« Connectez et testez d’abord le fournisseur choisi. »
Le fournisseur n’est pas à l’état « Connecté » : refaites « Enregistrer et tester ».
« Numéro invalide : utilisez le format international… »
Écrivez le numéro avec l’indicatif (+1 …).
« Trop d’essais. Réessayez plus tard. »
Cinq SMS d’essai maximum sont permis par période.
Pages concernées
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