Limites d’envoi et lenteur d’une campagne

Plafond quotidien, lots, tâche planifiée : pourquoi une campagne met plusieurs jours.

À quoi ça sert

Expliquer pourquoi tous les contacts ne reçoivent pas le courriel le même jour.

Prérequis et forfait

Une campagne « Envoi en cours ».

Étapes

1. Funnelix Market envoie les courriels de campagne par lots de 200 au maximum.
2. Le plafond est de 300 courriels par jour et par compte (réglage campaign_daily_cap du serveur) ; 300 SMS par jour pour les campagnes SMS (sms_daily_cap).
3. La suite part les jours suivants, automatiquement, par la tâche planifiée cron.php (toutes les 10 minutes) ou à la première visite du jour.
4. Quand tous les contacts joignables ont reçu le message, la campagne passe à « Envoyée ».

Résultat attendu

Le compteur « envoyé(s) » progresse jusqu’à la taille du segment.

Astuces

• Un contact qui se désabonne en cours d’envoi n’est plus joint.
• Les courriels de reçu, de rappel de webinaire ou de livraison de cadeau ne comptent pas dans le plafond des campagnes.

Problèmes fréquents

Pages concernées

• Courriels

Articles liés